Première location d'un immeuble neuf : déroulement, coûts, check-list
Introduction
Un immeuble neuf ne se loue pas comme un logement déjà occupé : il n'y a ni ancien locataire, ni historique de charges, ni retour d'expérience du bâtiment. En revanche, le descriptif de construction, les plans et les prix sont disponibles dès le début.
Une structure claire dès le départ permet de trouver plus vite les bons locataires et de passer de la phase de projet à la phase d'exploitation de l'immeuble. Cette page décrit le déroulement, les coûts et les points à vérifier pour mener une première location sans perdre de candidats en route.
Ce qui change lors d'une première location
Trois situations reviennent systématiquement :
- Tout se passe en même temps. La liste des logements, le descriptif de construction, les plans et les visuels doivent être prêts avant la mise en ligne.
- Les demandes arrivent pendant la construction. Les intéressés s'informent avant la remise des clés. Sans suivi structuré, les dossiers s'accumulent dans des boîtes mail différentes.
- La décision doit être traçable. Candidatures, pièces jointes et réponses restent après la fin du projet : c'est ce qui permet de justifier une attribution.
Le déroulement en six étapes
1. Préparer le projet
- Saisissez les logements avec le modèle Excel ou directement dans live@.
- Ajoutez le descriptif de construction, les loyers et les documents utiles.
- Importez les plans d'étage : la reconnaissance des plans par IA en déduit des propositions pour chaque plan de logement, que vous vérifiez et corrigez.
Chez live@, nous vous accompagnons dans cette phase avec des outils adaptés. Si vous apportez déjà tout, c'est encore mieux.
2. Mettre la page du projet en ligne
Une page de projet se publie rapidement, sous une adresse live@ ou, sur demande, sous votre propre domaine de projet.
Les couleurs du projet se règlent dans le profil de l'entreprise. Le détail des étapes figure sur la page Comment ça marche.
3. Recevoir les candidatures
Les intéressés déposent leur candidature directement sur la page du projet, avec leurs pièces jointes. Vous retrouvez chaque candidature avec son statut et ses documents.
4. Organiser les visites
- Créez des visites individuelles ou collectives par projet ou par logement : les intéressés réservent eux-mêmes, sans compte ni mot de passe.
- Le QR-code imprimé sur le panneau de chantier mène aux prochains créneaux réservables et, pendant une visite, directement à l'inscription sur place.
Voir Visites.
5. Sélectionner et répondre
Vous examinez les dossiers, attribuez un statut et décidez vous-même. Des modèles d'e-mail couvrent l'examen, l'acceptation et le refus.
La sélection reste une décision humaine : live@ ne classe pas les candidats à votre place.
6. Remettre les données
Pour la transmission à votre logiciel de gestion :
- exportez les listes de candidatures en Excel
- téléchargez les pièces d'un logement en une fois
- générez un paquet de remise avec récapitulatif et fichiers.
Coûts : ce que coûte live@
- Le compte est gratuit. Chaque commande de projet commence par 7 jours gratuits, qui s'ajoutent à la durée du forfait. Le forfait choisi n'est débité ou exigible qu'ensuite.
- Le forfait est par projet, quel que soit le nombre de logements. Pas de frais fixes, pas de prix par objet. Les montants sont sur la page Tarifs.
- L'adresse de projet personnalisée avec votre propre domaine, SSL et sans marque live@ coûte CHF 49.00 une seule fois pour la durée du projet, sans frais annuels. La configuration est décrite sur la page Connecter un domaine.
- Les coûts en dehors de live@ (visuels, communication externe, travaux) dépendent de votre projet et ne sont pas traités ici.
Check-list de première location
- Liste des logements complète, loyers et étages exacts
- Descriptif de construction et matériaux renseignés
- Plans d'étage importés et plans de logements attribués
- Page du projet vérifiée : adresse, couleur, contact, visuels
- Pièces obligatoires pour les candidatures définies et libellées clairement
- Langues de la page du projet vérifiées (FR et/ou DE)
- Visites créées, QR-code imprimé pour le panneau de chantier
- Responsabilités définies dans l'équipe : qui examine, qui décide, qui répond
- Modèles d'e-mail rédigés pour l'examen, l'acceptation et le refus
- Délai de réponse interne fixé, pour que personne n'attende sans nouvelles
- Transmission vers le logiciel de gestion préparée (Excel, paquet de remise)
- Archivage et suppression des candidatures après le projet clarifiés